La simulación Markstrat se basa en un mundo ficticio de 250 millones de habitantes, cuya unidad monetaria es la Unidad Monetaria Markstrat (UMM), representada por $. El comportamiento del mercado simula a los del mundo real, por lo tanto se pueden aplicar los principios del marketing.
Sin embargo, tan igual como cualquier economía, tiene sus propias peculiaridades, las cuales se presentarán es este capítulo.
La Industria
El mundo Markstrat consiste en la competencia de empresas que fabrican y comercializan un bien de consumo duradero comparable con un producto electrónico de entretenimiento. Cada empresa estará administrada por un equipo; si bien cada grupo recibirá una empresa que ha venido siendo administrada, el momento en el que su grupo administre la empresa se denominará el periodo 1.
Al inicio las empresas tendrán dos (2) mercados: el Vodite y el Sonite, en los cuales cada empresa podrá comercializar hasta cinco(5) marcas de cada uno.
Las empresas partirán desde diferentes situaciones, sin que esto signifique una ventaja sistemática sobre las demás.
Organización de la Empresa
El departamento de marketing de cada empresa es considerado como un centro de utilizades; se responsabiliza del diseño y la puesta en operación de la estrategia. En este sentido, el desempeño del departamento de marketing se evalúa como su contribución neta.
Al departamento de marketing se le establece un presupuesto para el periodo siguiente, el cual se destinará a I&D, publicidad, fuerza de ventas e investigación de mercados, etc. Dicho presupuesto para un año es el 40% de la contribución neta del año anterior, por lo tanto, la disposición de este dependerá del éxito de la gestión del año anterior.
El departamento de marketing dará instrucciones a los demás, por ejemplo, al departamento de Producción sobre la número de unidades que se esperan vender.
Estructura del Merado y su Ambiente
Productos
SONITE: Este producto estará disponible desde el inicio del juego; se define como un producto de consumo duradero que se puede comparar a un producto electrónico de entretenimiento sofisticado. Podremos lanzar hasta 5 marcas Sonite por año, las cuales se diferenciarán en función a cinco (5) características físicas:
Peso (Kg)
Diseño (Índice)
Volumen (dm³)
Frecuencia máxima (1000 Hz)
Potencia (W)
VODITE: Producto que estará disponible a la mitad del juego; se define como un producto completamente nuevo también tecnológico como el Sonite, pero satisfacerán una necesidad completemente diferente a la que satisfacen los Sonites. Sus principales cararterísticas físicas serían:
Autonomía (m)
Frecuencia Máxima (1000 Hz)
Diámetro (mm)
Diseño (Índice)
Peso (g)
Consumidores
En el mercado Sonite se pueden distinguir cinco segmentos con características y comportamientos de compra muy diferentes:
BUFFS: Son los aficionados, personas muy entusiastas y muy conocedoras de los productos. Su principal preocupación es la calidad y características técnicas.
SINGLES: Son los solteros., personas menos competentes que los BUFFS, aunque sí exigen buen desempeño de un producto y probablemente lo usen con más frecuencia que un consumidor promedio.
PROFESSIONALS: Con alto nivel de educación y altos ingresos. Su compra de productos corresponde a la motivación de búsqueda de una posición social.
HIGH EARNERS: Personas con altos ingresos, pero con menos nivel educativo que los PROFESSIONALS o independencia ocupacional que los PROFESSIONALS.
OTHERS: La mayor porción de la población, pero en el pasado ha demostrado una penetración mucho menor de los productos Sonite que los otros segmentos.
La segmentación presentada es mutuamente excluyente y exhaustiva.
Distribución
Los canales de distribución en el mundo Markstrat son:
Specialty Stores: Una parte importante de sus ventas son de productos tipo Sonite y proporcionan servicios especializados.
Department Stores: Manejan una amplia variedad de mercancías y quizá tengan un departamento donde vendan Sonites.
Mass Merchandist: Sólo trabajan Sonite como una de las muchas categorías de productos que distribuyen.
Fijación de Precios
Las compañías Markstrat recomiendan precios de venta al detalle para cada una de sus marcas. Las tiendas de especialidades y de departamentos respetan los precios de lista, mientras que los comerciantes independientes venden todas sus marcas al 10% de descuento con respecto al precio de lista.
Si el precio recomendado se vuelve muy alto, probablemente los consumidores reaccionen de forma negativa. También si se baja mucho los precios, los distribuidores quizá reaccionen de forma negativa cuando vean reducidos sus márgenes. Si varía el precio en 30% (+/-) recibirá una advertencia del simulador, si no toma en cuenta esta advertencia, entonces el simulador ajustará automáticamente el precio.
Fuerza de Ventas
La fuerza de ventas está organizada en función de mercados, no de productos; entonces, la fuerza de ventas está organizada por el tipo de canal con el fin de satisfacer mejor las necesidades de cada canal.
Publicidad
La práctica en la industria Markstrat es anunciar marcas específicas, no el nombre de la compañía. Es decir, se usa principalmente para familiarizar a los consumidores con un nombre comercial y con las características de la marca.
Como promedio las compañías Markstrat gastan 6% de sus ventas en publicidad, de los cuales el 5% está reservado para la investigación de publicidad, preocupandose principalmente por el trabajo creativo, los estudios para la selección de medios y la prueba de textos.
Investigación y Desarrollo
La solicitud al departamento de R&D consiste del nombre del proyecto, un presupuesto, valores de las características físicas que debe tener el producto investigadoy el costo estimado para el producto.
El nombre del proyecto de R&D está compuesto por cinco caracteres. Click aquí para ver Nomenclatura.
Luego, se debe tomar en cuenta los rangos factibles de las características físicas para los Sonites y Vodites. Click aquí para ver los rangos.
